Olá amores do mundo!!

eu ainda estou fissurada em lost ... e ficando paranoica como os autores ...

pelamordedeus!!! meu mini modem OI) ainda me dá trabalho. Pelo menos agora eu posso responder e mails (porque antes eu só poderia ler). Agora também posso digitar nesse blog, e agora com as funções que sempre tem...

e o que isso tem a ver com LOST?

bom, acho que esses sistemas de atendimento via telefone é um experimento para ver o quão gentil você é ao falar com uma máquina ou com atendentes que são treinados para desligar telefones na sua cara caso seu nível de estresse ultrapasse uma média X.

ontem esse mine modem dizia que o número não existia ... ai eu ligo para o atendimento OI *144 ... no qual uma mulher virtual me antende .... ela não fala minha língua (meu sotaque) e fica repetindo: - não entendi (entendji). Vamos tentar de outra forma.

para varia o dialógo de vez enquando ela diz: há você quer cominicar roubo. Para confirmar diga SIM

eu: NÂOOOOOOO!!!! quero falar com um atendente!!!

ela: Não entendi. vamos tentar de outra forma.

eu: vamos, me passe para alguém de verdade

ela: há sua conta não chegou. será enviado uma mensagem para seu OI com o código de barras.

eu: SOCORRO, SOCORRO, SOCORRO!!!!! eu preciso falar com alguém de verdade!!!

... .... ... .... depois de muitos mal entendidos ela diz que vai me passar para um dos atendentes. Que por sinal acho que são pessoas treinadas para serem robôs ou para ouvir apenas compras de serviços ....

os atendentes me atendem e me encaminham para assistência técnica ...

... depois de 2 técnicos desligarem o telefone na minha cara, sem me dizer o que estava acontecendo e eu dicar de novo passar pela pelja da atendente virtual e depois  3 atendentes ouvindo todo meu problema de novo e  e meu nível de cortisol alto, deve de alguma forma obstruir as vias telefinicas . porque não me ouviam direioto...

chega o terceiro técnico ... ah! antes disso eu ouvir muitas vezes outra gravação ... ou outras ... e no final sempre dizia: no final do atendimento você responderá uma pesquisa sobre o nível de satisfação do nosso atendimento ... EU COM O TELEFONE VIVA VOZ DIZIA PARA MEU AMIGO IMAGINÁRIO: GENTE ELE AINDA TEM CORAGEM DE PERGUNTAR MEU NÍVEL DE SATISFAÇÃO? ALGUÉM DÁ UMA NOTA ACIMA DE ZERO? bom, na verdade não me perguntaram o nível de satisfação ...

ah! e o terceiro quando ele disse luciano posso ajudar?

 Minha primeira fala foi: não desligue o telefone na minha cara como seus outros dois colegas. Só deligue esse telefone depois de me dá uma resposta. Não me diga que o sinal está ruim porque estou a 100 metros de uma torre de celular da OI! ... porque se estiver ruim é porque é ruim mesmo!!!

bom, depois do estresse resolvido.

e o que isso tem a ver com LOST?

gente eu acho que essas pessoas estão em uma escotilha me observando ... só para ver o quão eu me estresso com o descaso e o quão eles acham graça da minha irritação ...